Telekominikasyon firmalarının en çok kullandığı ve pek dillendirilmeyen teknolojisinin adıdır Sip / Voip sistemleri.
Sip, aslen bir iletişim protokolünün adıdır. Voip, ip üzerinden görüşme sisteminin genel adıdır. Buna ek WebRTC sistemi ise, web browser üzerinden sesli ve görüntülü konuşmaya imkan veren geniş bir yazılım kütüphanesidir.
Bu kısa bilgiler ışığında bu teknoloji ile neler geliştirdik kısaca değinelim:
Çağrı Merkezi Sistemi
Çağrı merkezi gibi çoklu telefon görüşmesi ihtiyacı olan firmalara sunduğumuz çözümümüzdür.
Müşteri Danışma Hattı
Müşteriler ile firma yetkililerinin telefon numarası vermeden iletişime geçmesini sağlayan sistemimizdir.
Bayi Takip Sistemi
Bir çok su dağıtım firması bu sistemimizi kullanıma almaya başlamıştır.
